রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

opko-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি যখন বাংলাদেশ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাকুকি এবং ব্রাউজার নীতি২৪/৭ ডেটা সাপোর্ট
opko গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকি বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল এখানে আছে। মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান—আমরা সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল বাংলায় গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেল সহায়তা

ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণ অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন এবং কুকি পছন্দ আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

opko আপনার অ্যাকাউন্ট, pেমেন্ট এবং খেলার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অনুরোধ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভারে সঞ্চয় করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন, পছন্দ এবং গেম ইতিহাস মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা পেমেন্ট এবং খেলার রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

লগইন করুন এবং সেটিংসে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং পছন্দ দেখুন ও সম্পাদনা করুন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রয় করি না।

অনুরোধ এবং অপসারণ

সাপোর্টে ইমেল করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করুন বা অনুরোধ করুন এটি মুছে ফেলুক। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা বাদে সব তথ্য অপসারণ করি।

opko গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্ন এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে পুরো সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং PCI-DSS মান মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার নাম, ইমেল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপ সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী ডেটা রাখা হয়।

হ্যাঁ। সাপোর্টে ইমেল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা অপসারণ করতে সাহায্য করি। আইনি বা লেনদেন সংরক্ষণের প্রয়োজনে কিছু তথ্য বজায় রাখা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা এটি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, খেলার পছন্দ এবং গেম সেটিংস মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা opko অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি অক্ষম বা মুছতে পারেন।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা বিপণন পার্টনারদের সাথে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্ক্যান করি, আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করি এবং লেনদেন যাচাই করি। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি নিরাপদ রাখতে দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

আমরা নীতি পরিবর্তন করলে এটি এখানে আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেল পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা দেখে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।